سياسة الخصوصية

تتولى شركة «TL Mozan» المسجلة في العراق تشغيل متجر «Original Software» ومعالجة بيانات العملاء. ويمكن التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected] أو واتساب على الرقم +964 777 404 1441.

• بيانات الحساب والتواصل، مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان عند الحاجة.
• بيانات الطلب والمنتج والفاتورة وسجل حالة الطلب.
• المراسلات والمعلومات التي يرسلها العميل إلى فريق الدعم لحل مشكلة.
• معلومات تقنية عامة وملفات تعريف الارتباط وبيانات التحليل وقياس أداء الموقع والإعلانات.

• إنشاء الحساب وتنفيذ الطلب وتسليم المفتاح وإصدار الفاتورة.
• التواصل مع العميل وتقديم الدعم قبل الشراء وبعده.
• حماية الحساب والمتجر والحد من إساءة الاستخدام.
• تحسين الموقع وتجربة المستخدم وقياس الأداء.
• الوفاء بالمتطلبات المالية والقانونية في العراق.

نستخدم بيانات التواصل حالياً لخدمة الطلبات والدعم فقط. إذا أطلقنا رسائل إعلانية مستقبلاً، فلن تُرسل إلا للعملاء الذين يوافقون عليها صراحةً، وسنوفر وسيلة سهلة لإلغاء الاشتراك في أي وقت.

قد نشارك الحد الأدنى الضروري من البيانات مع مزودي الدفع والاستضافة والخدمات التشغيلية التي تساعدنا على تنفيذ الطلب وتشغيل الموقع وتقديم الدعم. لا نبيع البيانات الشخصية للآخرين.

نحتفظ بالفواتير وسجلات الطلبات والمعاملات للمدة التي يفرضها القانون العراقي. يستطيع العميل طلب حذف حسابه وبياناته الشخصية، مع استثناء البيانات التي يتعين علينا الاحتفاظ بها قانوناً.

يستطيع العميل طلب الوصول إلى بياناته أو تصحيحها أو حذف حسابه عبر قنوات التواصل الرسمية. ويتحمل العميل مسؤولية حماية كلمة المرور وبيانات حسابه. لا يملك Original Software وصولاً إلى حساب العميل أو كلمة مروره أو صلاحية التحكم به.

قد نحدّث هذه السياسة عند تغير خدماتنا أو المتطلبات القانونية. تُنشر النسخة المحدثة في الموقع مع تاريخ آخر تحديث.